AlurNews.com – Aktivis Sosial dan Pemerhati Kebijakan Publik Kota Batam, Rico Yuliansyah sangat mengapresiasi kinerja Imigrasi Kelas 1 Khusus TPI Batam. Hal ini diungkapkan pada saat mengunjungi Kantor Pelayanan Pembuatan Paspor Imigrasi di kota Batam, Kamis (22/12/2022).
Rico mengatakan, Pelayanan Imigrasi Batam Centre saat ini sangat jauh berbeda dari beberapa tahun yang lalu. Dahulu pelayanannya sebenarnya sangat baik, tetapi saat ini pelayanan layak dijadikan sebagai contoh instansi lainnya di Kota Batam.
Ia menambahkan, ruang tunggu pembuatan paspor sangat sejuk dan nyaman untuk masyarakat, ada juga ruangan menyusui dan bermain anak, serta disediakan juga snack, kopi dan teh yang bisa dibuat sendiri dan gratis.
Baca juga: Imigrasi Batam Tolak Keberangkatan 2.780 PMI Ilegal Sepanjang 2022
“Selain fasilitas yang telah saya disebutkan, ada juga fasilitas lainnya seperti, tempat charging HP dan juga free WiFi. Ini sungguh luar biasa dan sangat pantas saya nyatakan sebagai tempat pelayanan publik terbaik di Kota Batam,” ujar Rico yang merupakan Ketua Aliansi Batam Menggugat kepada Alurnews.com, Jumat (23/12/2022).
Selama di Batam ia mengatakan belum pernah menemukan tempat pelayanan publik sebaik dan sebagus ini. Ia berharap, ke depannya banyak tempat pelayanan publik di Kota Batam seperti Imigrasi.
Menurutnya jika semua tempat pelayanan publik seperti ini, maka akan membuat masyarakat yang mengurus dokumennya menjadi sangat nyaman.
“Saya berharap, Imigrasi dapat menjadi contoh sebagai tempat pelayanan publik bagi instansi lain, sehingga seluruh instansi di Kota Batam dapat memiliki tempat pelayanan publik yang terbaik,” ucapnya. (Adri)
