AlurNews.com – Badan Pengusahaan (BP) Batam menjelaskan penyebab pemadaman air dikarenakan kerusakan pompa intake pada Instalasi Pengelolaan Air (IPA) Duriangkang.
Untuk diketahui, pemadaman air ini terjadi di sejumlah pemukiman, yang ada di kawasan Batam Center sejak beberapa hari belakangan.
Kepala Biro Humas Promosi dan Protokol BP Batam, Aryastuti Sirait yang ditemui di Radisson Convention Center, Selasa (1/8/2023).
“Dalam beberapa hari ke depan kami mengharapkan normalisasi sudah dilakukan. Saat ini spare part untuk kerusakan mesin sudah dipesan. Rabu atau Kamis mendatang sudah mulai normal,” paparnya.
Senada dengan hal ini, pihaknya juga menyampaikan permintaan maaf kepada masyarakat Batam, terkait padamnya air ke wilayah pemukiman.
“Kami meminta maaf sekali atas gangguan ini dan ke depannya kami berharap, tidak akan ada lagi gangguan seperti saat ini,” lanjutnya.
Tekait keluhan masyarakat yang tidak dapat mengakses call center, Aryastuti menuturkan masyarakat dapat menghubungi beberapa nomor kontak lain, yang telah diumumkan menggunakan beberapa platform media sosial.
Pihaknya juga telah memberikan informasi melalui media online, cetak maupun radio terkait nomor-nomor yang bisa dihubungi pelanggan saat mengalami masalah air.
“Nomor tersebut nomor handphone. Ada kontak anggota SPAM BP Batam, ada direktur Moya langsung juga,” kata dia. (Nando)
 Batam menjelaskan penyebab pemadaman air dikarenakan kerusakan pompa intake pada Instalasi Pengelolaan Air (IPA)){kind=link}