AlurNews.com – Lembaga konsumen penerbangan AirHelp baru saja merilis peringkat bandara terbaik dan terburuk di dunia pada 5 Desember lalu, melibatkan sekitar 194 bandara dari seluruh dunia dalam evaluasi ini.
Penilaian ini mempertimbangkan sejumlah kriteria, termasuk ketepatan waktu pemberangkatan, kepuasan pelanggan, serta fasilitas pendukung seperti toko dan gerai kuliner.
Muscat International Airport di Oman memimpin daftar sebagai bandara terbaik, diikuti oleh Recife/Guararapes-Gilberto Freyre International Airport di Brasil dan Cape Town International Airport di Afrika Selatan.
Di sisi lain, tiga bandara di Indonesia menempati posisi terbawah dalam daftar sepuluh terburuk. Syamsudin Noor International Airport di Banjarmasin, Kalimantan Selatan, meraih peringkat terbawah dengan total 6,39 poin. Bandara ini mendapat penilaian rendah untuk ketepatan waktu pemberangkatan (6,39 poin) dan kepuasan pelanggan (5,2 poin), namun fasilitas pendukungnya mendapat poin tinggi, yaitu 8.
Bandara I Gusti Ngurah Rai di Bali berada di posisi 189 dengan total 6,55 poin. Meskipun tingkat keterlambatan pemberangkatan tinggi (5,5 poin), bandara ini mendapat penilaian cukup tinggi untuk kepuasan pelanggan dan fasilitas (masing-masing 7,9 dan 8,3 poin).
Sementara itu, Bandara Internasional Halim Perdanakusuma di Jakarta berada di posisi 185 dengan total 6,63 poin. Tingkat keterlambatan pemberangkatan juga tinggi (5,7 poin), namun kepuasan pelanggan dan fasilitas mendapat penilaian memadai (masing-masing 8 dan 8,1 poin).
Berikut adalah daftar 10 bandara terbaik dan terburuk versi AirHelp 2023:
Daftar bandara terbaik di dunia 2023
- Muscat International Airport (Oman)
- Recife/Guararapes-Gilberto Freyre International Airport (Brasil)
- Cape Town International Airport (Afrika Selatan)
- PresidenteJuscelino Kubitschek International Airport (Brasil)
- Doha Hamad International Airport (Qatar)
- Osaka Itami International Airport (Jepang)
- Belem/Val-de-Cans International Airport (Brasil)
- Belo Horizonte Tancredo Neves International Airport (Brasil)
- Tokyo Narita International Airport (Jepang)
- Amami Airport (Jepang)
Daftar bandara terburuk di dunia 2023
- Syamsudin Noor International Airport (Indonesia)
- Malta International Airport (Malta)
- London Gatwick Airport (Inggris)
- Lisbon Humberto Delgado Airport (Portugal)
- Belgrade Nikola Tesla Airport (Serbia)
- Ngurah Rai International Airport (Indonesia)
- Toronto Pearson International Airport (Kanada)
- Sofia Airport (Bulgaria)
- Marseille Provence Airport (Prancis)
- Halim Perdanakusuma International Airport (Indonesia). (ib)
