AlurNews.com – Upaya memberikan informasi dan pelayanan kepada masyarakat Kota Batam, KPJ Healthcare Berhad, penyedia layanan medis terpilih di Malaysia memiliki Representatif Office (RO) atau kantor perwakilan di Batam.
Terletak di Kantor Graha Pena Lantai 1 Suite 107, tepatnya di Jalan Ahmad Yani, Kelurahan Teluk Tering, Kecamatan Batam Kota, Kota Batam, Provinsi Kepulauan Riau (Kepri).
“Sebenarnya kantor kami di Graha Pena ini sudah lama dibuka sejak 2021. Berada di lantai 8. Kantor ini merupakan komitmen KPJ untuk memudahkan pasien atau warga Kota Batam untuk memberikan informasi proses untuk berobat di Johor,” kata Pimpinan KPJ Wilayah Selatan, Mohd Azhar Abdullah, Kamis (18/7/2024).
Dikantor ini bisa, pihaknya bisa memberikan informasi temu janji dokter bahkan hinggan informasi hotel selama di Malaysia. Sehingga masyarakat lebih mudah mengetahui fasilitasnya.
“Termasuk pula konsultasi melalui telepon. Selain itu, disini juga mengetahui budget berobat di KPJ,” katanya.
RO KPJ ini beroperasi dari Senin hingga Jumat pukul 07.30 WIB hingga 16.30 WIB. Kemudian Sabtu beroperasi dari pukul 07.30 WIB hingga 12.00 WIB. Warga Batam, Kepri dan Indonesia yang mau berobat ke KPJ Healthcare di Malaysia dapat menghubungi telephone / whatsapp 08127750800, email : erametaid@gmail.com, atau melalui website www.erameta.id.
“Khusus Minggu kita layanan online atau via telepon,” kata Azhar.
Azhar melanjutkan tujuan utama untuk memudahkan jika berangkat ke RS KPJ Malaysia. Sehingga mereka mengetahui persiapannya.
“Mulai dari biaya, fasilitas dan sistem pengobatanya,” katanya.
Menariknya lagi, kata dia, setelah berobat pasien bisa konsultasi dokter melalui telepon. Pihaknya akan menyalurkan obat-obat lanjutan melalui RO ini. Sehingga pasien tak perlu datang ke RS apabila tidak urgent.
“Kami juga bisa dikritik apabila ada kekurangan untuk diperbaiki,” katanya.
KPJ Southern juga akan mengikuti Expo Tourism Johor di Grand Mall Batam, dari tanggal 19-21 Juli 2024. Dan saat expo berlangsung, masyarakat Batam dan Kepri umumnya akan mendapatkan beberapa package special dari KPJ Healthcare Berhad wilayah Southern.
‘’Selain teknologi klinis yang terdapat di rumah sakit kami, KPJ juga menjajaki peluang untuk menerapkan teknologi medis digital dalam kehidupan sehari-hari. Di antara usaha yang sedang direncanakan adalah E-Farmasi KPJ dengan pemesanan online, teknologi wearable, robotika, Artificial Intelligence (Al) dan Internet of Things (loT),’’ paparnya.
Dirinya membawahi 7 KPJ di Malaysia. Di antaranya KPJ Johor Specialist Hospital, KPJ Puteri Specialist Hospital, KPJ Bandar Dato Onn Specialist Hospital, KPJ Pasir Gudang Specialist Hospital, KPJ Bandar Maharani Specialist Hospital, KPJ Kluang Specialist Hospital dan KPJ Batu Pahat Specialist Hospital)
Ditempat yang sama, Deputy General Manager, Health Tourism Group Marketing yang mewakili Pimpinan KPJ Pusat, Farah Delah Suhaimi mengatakan RS KPJ bisa membantu apabila pengobatan di Indonesia tidak tersedia. Oleh sebab itu untuk memudahkan pasien disana, pihaknya sengaja membuka perwakilan di Kota Batam.
Ia menuturkan pihaknya tak merasa bersaing dengan RS di Batam, KPJ hanya melengkapi. Bahan KPJ juga bekerjasama dengan beberapa RS di Batam apabila perlu rujukan pasien, salah satunya RS Awal Bross
Ia juga menuturkan pasien KPJ asal Indonesia sangat banyak. Hingga Juni 2024 pasien mencapai 7000 lebih.
Selain di Batam, lanjutnya, perwakilan KPJ juga ada di Aceh dan Bengkalis. Dan akan dibuka di Pekan Baru.
Wakil KPJ yang ada di Kota Batam, Andra S Kelana mengatakan apabila paspor pasien tidak ada atau habis masa berlaku, pasien bisa bekerjasama dengan pihak RS sehingga akan dibantu pengurusannya. Biasanya dalam sehari selesai.
“Akan dibantu oleh RS-nya ke imigrasi. Nah kalau pasien tidak berada di RS maka urus sendiri dulu,” katanya.
Seperti diketahui, KPJ Healthcare Berhad, terus diakui oleh badan akreditasi seperti Masyarakat Malaysia untuk Kualitas Kesehatan (MSQH) dan Joint Commission International (XI).
Rumah sakit KPJ telah tersertifikasi Sistem Manajemen Terpadu (IMS) yang mengintegrasikan dan menekankan pada Sistem Manajemen Mutu (MS ISO 9001:2015); Lingkungan (MS ISO 14001:2015); Sistem Keselamatan dan Kesehatan Kerja (OHSAS 18001:1999) serta sertifikasi ISO dan SIRIM lainnya.
Pusat Pasien Internasional diantaranya, Transportasi antar jemput, perpanjangan visa, temu janji dokter, pemesanan hotel.
Pusat Keunggulan RS KPJ yakni, Pemeriksaan kesehatan primer, Wanita dan anak-anak, Bayi Tabung (IVF), bedah umum dan kanker
Untuk Fasilitas dan Servis KPJ yakni kamar rawat inap intensif (ICU, CICU, HDU), pencitraan dan diagnostik, kamar rawat inap, ruang operasi, pusat dialisis.
KPJ juga menyediakan paket wisata medis ekskutif Rp 2,6 Juta. Yakni Laporan hasil pemeriksaan oleh dokter umum, Rontgen dada, ujian stress / Berlari, Pemeriksaan Urin dan Urin Feme, pemeriksaan profil darah (18Ks3), ujian audiologi (Pendengaran), Biaya registrasi dan Hotel 1 malam. (roma)
