Meutiaranews.co – Suzuki Indomobil Sales (PT SIS) mengumumkan menarik kembali atau recall Avenis 125 cc yang beredar di Indonesia. Kampanye perbaikan ini disebabkan ada masalah pada pelindung kabel komponen koil.
Hariadi selaku Asst to Department Head of Service SIS menjelaskan penarikan kembali tersebut untuk 108 unit Avenis dengan rentang waktu produksi 30 April hingga 3 Desember 2022.
“Sebagai produk yang juga dipasarkan di Indonesia, kami telah berkoordinasi untuk mengadakan program Product Quality Update,” kata dia dala
Ia menjelaskan Avenis yang nantinya dibawa ke dealer akan ada perbaikan pada komponen Ignition Coil Assy.
“Sebelumnya prinsipal kami telah mengumumkan adanya pemeliharaan kualitas komponen pada model global yaitu Avenis 125. Sebagai produk yang juga dipasarkan di Indonesia, kami telah berkoordinasi untuk mengadakan program Product Quality Update,” tuturnya.
Ia menjelaskan berdasarkan hasil evaluasi dan investigasi Suzuki ditujukan untuk melakukan pemeriksaan lebih lanjut hingga penggantian terhadap komponen pelindung kabel high tension pada rangkaian ignition coil.
Hal itu lantaran terdapat indikasi degradasi material dalam jangka panjang pada beberapa unit yang terdampak.
Kondisi tersebut berpotensi mengakibatkan adanya gangguan pada sistem kelistrikan. Namun dengan penggantian Ignition Coil Assy yang akan dilakukan maka dipastikan kinerja tersebut tetap aman.
Untuk memastikan kendaraannya masuk ke dalam program Product Quality Update, pemilik Avenis 125 dapat membuka laman resmi www.suzuki.co.id serta memasukkan nomor rangka kendaraan.
Selain itu, pelanggan juga bisa datang langsung ke bengkel resmi Suzuki terdekat di seluruh Indonesia untuk mengecek apakah motor yang dimiliki terdampak recall.
Pemeriksaan ataupun penggantian komponen dikatakan hanya membutuhkan waktu 20 menit. Apabila diperlukan pergantian maka membutuhkan waktu maksimal satu jam.
“Layanan ini tidak dikenakan biaya apapun alias gratis sebagai bentuk tanggung jawab PT SIS terhadap produk maupun kepuasan terhadap pelanggan setianya,” ucap dia.
Lanjut Hariadi menjelaskan pelanggan tak perlu khawatir dengan adanya recall Avenis 125 cc karena bengkel resmi Suzuki siap melakukan pemeriksaan dan penanganan. (es)