AlurNews.com – Dalam rangka memberikan kemudahan bagi peserta JKN yang ingin memperoleh layanan administrasi di kantor cabang, BPJS Kesehatan menyediakan Anjungan Mandiri JKN (AMAN JKN).
AMAN JKN merupakan sarana pelayanan yang bisa diakses secara mandiri oleh peserta JKN tanpa harus mengantre.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Batam, Harry Nurdiansyah mengatakan AMAN JKN memungkinkan peserta untuk melakukan pengecekan status kepesertaan, pengecekan tagihan iuran dan informasi virtual account.
Kemudian informasi seputar program JKN, pencarian lokasi Fasilitas Kesehatan dan kantor cabang, dan perubahan data meliputi perubahan atau pemindahan faskes dan perubahan kelas.
Harry menyampaikan AMAN JKN merupakan suatu inovasi, agar peserta dapat memperoleh beberapa layanan administrasi dengan mudah tanpa antre, yaitu dengan cara mengakses sendiri di AMAN JKN.
”Jadi fungsi utama dari AMAN JKN ini ialah penyederhanaan alur pelayanan administrasi didalam kantor cabang. Jadi kalau sebelumnya harus mengantre, kini peserta yang membutuhkan layanan tersebut bisa mengakses sendiri di AMAN JKN tanpa harus ke loket layanan,” ujarnya, Rabu (25/9/2024).
Muhammad Sofyan, salah satu peserta JKN yang mengakses layanan AMAN JKN di kantor cabang menyampaikan kemudahan mengakses AMAN JKN.
Sofyan juga mengaku selama mengakses AMAN JKN, ia didampingi oleh security yang siap memberikan arahan ketika kurang memahami cara menggunakan perangkatnya, tapi selama mencoba, ia mengaku tidak mengalami kesulitan dalam penggunaan AMAN JKN.
“Saya tadi ke kantor untuk menanyakan terkait keaktifan kepesertaan saya dan orang tua, karena pekerjaan saya yang berubah-ubah tiap bulan. Saya sempat kebingungan untuk memastikan keaktifannya, padahal saya butuh segera,” kata Sofyan. (Nando)
.){kind=link}