AlurNews.com – Survei kepuasan masyarakat terhadap pelayanan dan kinerja Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR) Kabupaten Karimun tahun 2025 meningkat.
Berdasarkan hasil survei, nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Dinas PUPR tahun 2025 mencapai 84,92 dengan kategori Baik atau B.
Plt Kepala Dinas PUPR Karimun, Heru Sunarji menyebut survei ini dilakukan sebagai bentuk komitmen pihaknya dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan kinerja.
Ia juga mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan partisipasi masyarakat dalam penilaian tersebut. Dirinya memastikan akan terus melakukan perbaikan serta meningkatkan layanan ke depan.
“Kami akan terus berupaya melakukan yang terbaik kedepan agar semakin sesuai dengan harapan masyarakat Kabupaten Karimun,” ujar Heru.
Dikatakan dia, pelayanan prima merupakan salah satu tujuannya kedepan sehingga lebih cepat, tepat dan berkualitas.
“Untuk itu, kami juga sudah mengatur jadwal pelayanan untuk masyarakat, yang pasti kita menginginkan kedepan lebih cepat, tepar dan berkualitas,” ujarnya. (Andre)
