AlurNews.com – Rumah Sakit (RS) Gleneagles Johor resmi menghadirkan International Lounge, fasilitas khusus yang dirancang untuk memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi pasien asal Indonesia. Fasilitas ini diluncurkan sebagai bagian dari penguatan layanan pasien internasional, Selasa (16/12/2025).
Peresmian International Lounge dilakukan Menteri Kesehatan Malaysia, Datuk Seri Dzulkefly Ahmad. Acara tersebut turut dihadiri Direktur Dinas Kesehatan Johor Mohtar Pungut, CEO IHH Healthcare Malaysia Kamal Amzan, Deputy CEO Gleneagles Hospital Johor Sipika Singh, serta Person-in-Charge Gleneagles Johor Abdul Kadir Abu Bakar.
International Lounge berfungsi sebagai pusat layanan satu pintu bagi pasien Indonesia. Melalui fasilitas ini, rumah sakit membantu pengaturan jadwal konsultasi dokter, akomodasi, transportasi dari dan ke bandara atau pelabuhan, hingga dukungan perjalanan seperti tiket pesawat atau feri. Pendampingan juga berlanjut setelah pasien kembali ke Indonesia, termasuk pengurusan laporan medis.
Selain itu, rumah sakit menyediakan ruang tunggu yang nyaman bagi keluarga pendamping agar pasien dapat menjalani perawatan dengan lebih tenang dan terarah. Konsep layanan personal ini menjadi nilai tambah bagi pasien Indonesia yang menjalani pengobatan lintas negara.
Pihak RS Gleneagles Johor memaparkan, sejak 2022, lebih dari 20.000 pasien Indonesia tercatat menjalani perawatan di RS Gleneagles Johor. Pada 2025, jumlah kunjungan pasien dari Indonesia meningkat hingga 66 persen, mencerminkan kepercayaan yang terus tumbuh terhadap layanan kesehatan di Johor.
“Ketika seseorang bepergian untuk berobat, yang dicari bukan hanya dokter, tetapi juga ketenangan pikiran,” ujar Sipika Singh dalam keterangan tertulisnya, Minggu (21/12/2025).
“Kami berterima kasih atas kepercayaan pasien Indonesia, dan kami berkomitmen memberikan perhatian dan pelayanan terbaik agar mereka dan keluarga dapat fokus pada pemulihan dengan rasa aman,” tambahnya.
Bertepatan dengan satu dekade operasionalnya, Gleneagles Hospital Johor kini berkembang sebagai salah satu rumah sakit spesialis dengan pertumbuhan tercepat di jaringan IHH Healthcare Malaysia.
Dengan dukungan teknologi medis modern dan layanan terintegrasi bagi pasien internasional, rumah sakit ini memperkuat perannya sebagai pusat rujukan kesehatan di kawasan selatan Malaysia, sekaligus tujuan utama medical tourism bagi masyarakat Indonesia. (red)
