AlurNews.com – Pelayanan BPJS Kesehatan Cabang Batam mulai Rabu, 14 Oktober 2026, dialihkan sementara ke Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Batam di Gedung Sumatera Expo. Pemindahan ini dilakukan seiring dengan dimulainya renovasi gedung Kantor BPJS Kesehatan Cabang Batam.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Batam, Rudi Panjaitan, mengimbau masyarakat agar memperhatikan perubahan lokasi tersebut sehingga kebutuhan administrasi kepesertaan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap dapat dilayani dengan lancar.
“Mulai 14 Oktober 2026, masyarakat yang membutuhkan pelayanan tatap muka BPJS Kesehatan dapat mendatangi gerai BPJS Kesehatan di Mal Pelayanan Publik Kota Batam, Gedung Sumatera Expo. Pengalihan ini dilakukan selama renovasi kantor berlangsung,” ujar Rudi, Selasa (13/10/2026).
Ia menjelaskan, pemindahan sementara tersebut merupakan bagian dari upaya menjaga kelancaran pelayanan kepada masyarakat selama proses perbaikan fasilitas kantor berlangsung.
Rudi juga meminta perangkat daerah, mulai dari tingkat kecamatan hingga kelurahan, turut menyebarluaskan informasi mengenai perubahan lokasi pelayanan tersebut. Dengan demikian, masyarakat dapat mengetahui lokasi baru sebelum mendatangi kantor BPJS Kesehatan.
Selain melalui layanan tatap muka di MPP, peserta JKN juga dapat memanfaatkan kanal layanan digital BPJS Kesehatan. Pelayanan administrasi secara daring tersedia melalui Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA) di nomor 0811-8165-165 serta aplikasi Mobile JKN.
Pemerintah Kota Batam berharap informasi pemindahan ini dapat menjangkau seluruh lapisan masyarakat sehingga peserta JKN tetap memperoleh akses pelayanan sesuai kebutuhan selama renovasi Kantor BPJS Kesehatan Cabang Batam berlangsung. (ib)
