Pemko Batam Luncurkan Tiga Inovasi Digital untuk Percepat Layanan Publik

inovasi digital baru batam
Sosialisasi inovasi igital untuk mempercepat layanan publik di Batam,Kamis (4/12/2025). Foto: Humas Diskominfo Batam

AlurNews.com – Pemerintah Kota Batam terus memperkuat langkah menuju smart city dengan meluncurkan tiga inovasi digital baru. Melalui Dinas Komunikasi dan Informatika, Pemko Batam memperkenalkan aplikasi SASTRA, SIDIA, dan SIMELATI pada kegiatan peluncuran di Kantor Wali Kota Batam, Kamis (4/12/2025).

Kepala Diskominfo Batam, Rudi Panjaitan, menyampaikan peluncuran tiga aplikasi ini menjadi bagian dari percepatan transformasi layanan publik.

“Ketiga inovasi ini tidak lain untuk memastikan masyarakat memperoleh pelayanan yang cepat, tepat, dan transparan,” ujarnya, dikutip dari Media Center Pemko Batam.

Aplikasi tersebut dikembangkan oleh tiga pejabat teknis Diskominfo antara lain SASTRA dirancang Sekretaris Diskominfo, Titin Yuniarti, sebagai sistem digital untuk pengelolaan tamu dan rapat, mulai dari pencatatan kunjungan hingga notula.

SIDIA, inovasi Kepala Bidang Komunikasi dan Kehumasan, Nahar Febrianto, menjadi platform digitalisasi kerja sama media agar proses proposal, verifikasi, dan pemantauan berjalan lebih transparan dan efisien.

SIMELATI, karya Kepala Bidang Penyelenggaraan E-Government, Tyas Satria Manggala, berfungsi sebagai pusat kendali layanan teknologi informasi sehingga seluruh permohonan TI tercatat dan ditangani dengan standar yang seragam.

Pemko Batam menegaskan bahwa tiga aplikasi ini saling melengkapi dalam penguatan sistem pemerintahan berbasis elektronik. Ketiganya diharapkan meningkatkan akuntabilitas, mempercepat layanan internal, dan memastikan pelayanan publik semakin responsif.(red)