AlurNews.com – Pelayanan pengurusan paspor di Kantor Imigrasi kelas 1 khusus TPI Batam mendapatkan apresiasi dari masyarakat. Hal ini dikarenakan Imigrasi Batam telah melakukan inovasi dalam pembuatan paspor. Inovasi ini diciptakan guna untuk mempermudah pemohon paspor dan memberikan kepuasan terhadap pelayanan keimigrasian.
Salah seorang pemohon paspor, Harianto mengatakan, dirinya menikmati kemudahan dari pelayanan Kantor Imigrasi Batam.
“Tadi saya ngurus paspor dengan keluarga. Alhamdulillah. Prosesnya cepat dan sangat baik pelayanannya,” ujarnya, Selasa (20/12/2022).
baca juga: Jelang Libur Nataru, Imigrasi Batam Tambah Kuota Paspor Jadi 250 Pemohon per Hari
baca juga: Imigrasi Batam Permudah Pengurusan Paspor, Subki: Bersih dari Pungli
Ia menjelaskan, pada saat sebelum wawancara dan pengambilan foto, dirinya sudah terlebih dahulu mengisi permohonan pembuatan paspor melalui online sesuai akses yang telah diberikan oleh pihak imigrasi.
“Sebelum saya wawancara dan pengambilan foto, saya sudah daftar terlebih dahulu melalui online, sesuai akses yang diberikan oleh pihak Imigrasi. Tidak perlu lama-lama antre, saya sudah bisa cepat mengurus paspor,” ujar Daeng Harianto.
Ia bersyukur imigrasi dapat memberikan pelayanan yang terbaik bagi warga Kota Batam, dan sangat mengapresiasi terhadap pelayanan keimigrasian, terutama pada pelayanan pembuatan paspor.
“Pelayanan keimigrasian terutama pada pelayanan pembuatan paspor sudah memberikan banyak kemudahan kepada masyarakat. Tak perlu lama antre, cepat jadi!,” ucapnya.
baca juga: Imigrasi Batam Imbau Calon PMI Berhati-hati Terima Lowongan Kerja di Luar Negeri
baca juga: Sekjen Kemenkumham Terima Penghargaan Pin Emas dari Kapolri
Humas Imigrasi Kelas 1 Khusus TPI Batam Tessa Harumdila mengatakan, pelayanan keimigrasian terutama pada pelayanan paspor kini sudah membuat inovasi baru. Inovasi tersebut berupa pengurusan paspor secara online dan prioritas.
“Imigrasi telah membuat inovasi baru dalam pengurusan pembuatan paspor, sehingga masyarakat tidak kesulitan lagi untuk membuat paspor,” ujarnya.
Pihaknya akan terus meningkatkan pelayanan publik terutama pada pelayanan pembuatan paspor, sehingga masyarakat dapat merasakan kemudahan dan kepuasan dalam pelayanan keimigrasian. (Adri)
