AlurNews.com – Hotel Santika Batam memasuki babak baru pengembangan bisnis pada 2026 dengan memperkuat inovasi layanan dan pengalaman tamu di bawah kepemimpinan General Manager Yusrin Azwan.
Memasuki pertengahan tahun ini, manajemen hotel bintang tiga tersebut fokus melakukan berbagai transformasi guna menjawab kebutuhan pasar yang terus berkembang, baik dari segmen wisatawan keluarga maupun pelaku bisnis yang berkunjung ke Batam.
Yusrin Azwan yang resmi memimpin Hotel Santika Batam sejak akhir tahun lalu menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan menjadi prioritas utama.
Menurut dia, industri perhotelan saat ini tidak hanya dituntut menyediakan fasilitas yang nyaman, tetapi juga mampu menghadirkan pengalaman menginap yang berkesan bagi setiap tamu.
“Fokus kami saat ini adalah memastikan bahwa setiap tamu yang datang ke Hotel Santika Batam merasakan kehangatan yang tulus, namun tetap relevan dengan kebutuhan gaya hidup masa kini. Kami tidak hanya menjual kamar, kami menjual pengalaman tinggal yang berkesan bagi keluarga maupun pebisnis,” ujar Yusrin, Selasa (2/6/2026).
Sejumlah langkah strategis telah mulai dijalankan sepanjang awal tahun 2026. Di antaranya peluncuran produk oleh-oleh khas Batam yang dapat dibeli tamu hotel, hingga menghadirkan menu All You Can Eat bertema Nusantara sebagai bagian dari penguatan layanan kuliner.
Transformasi tersebut merupakan bagian dari upaya Hotel Santika Batam untuk mempertahankan daya saing di tengah pertumbuhan industri pariwisata dan perhotelan di Kota Batam yang semakin dinamis.
Selain meningkatkan kualitas layanan internal, pihak hotel juga berkomitmen mendukung pengembangan sektor pariwisata daerah melalui kolaborasi dengan berbagai pemangku kepentingan di Kepulauan Riau.
“Manajemen optimistis berbagai inovasi yang telah dijalankan akan membantu perusahaan mencapai target bisnis yang telah ditetapkan sepanjang 2026 sekaligus mempertahankan posisinya sebagai salah satu hotel pilihan keluarga di Batam,” jelasnya. (Nando)
